如何申请非自愿退票？

如何申请非自愿退票？

您可以通过ATRIP申请非自愿退票。

退票路径：

ATRIP -> Bookings -> My Bookings -> Booking Detail -> Cancel & Refund

操作说明：

1、点击"Cancel & Refund" 按钮。

2、选择需要退票的具体乘客、航段。

3、选择退票类型

• 如果您或乘客已经自己向航空公司提交了退票请求，并且得到了航空公司的确认，请点击“Refund Claim” ，Atlas将在收到航空公司的退款后立即为您退款。

• 如果您需要Atlas代您向航空公司提交退票请求，请点击“Atlas Refund” ，Atlas将为您提供退票服务。

4、提交退票/退款申请

1）Refund Claim:

请根据页面说明，选择“Involuntary Refund” ，填写航空公司履约日期，上传航空公司履约证明，然后点击“Confirm”按钮确认提交申请。

2） Atlas Refund:

请根据页面说明，选择“Involuntary Refund” ，然后点击“Confirm”按钮确认提交申请。

5、提交成功后，Atlas运营团队将会收到并处理您的退票申请，同时您的退款信息将会展示在“Refund Info” 当中。