如何查询实际退款金额？

如何查询实际退款金额？

对于支付方式为 Pre-payment 的订单，可以通过ATRIP查询实际退款金额。

对于支付方式为 Virtual Credit Card 的订单，Atlas无法确定实际退款金额。

对于 Pre-payment 订单，Atlas提供两种方法来查询实际退款金额：逐个查询和批量查询。

1、逐个查询

查询路径：ATRIP -> Bookings -> My Bookings -> Booking Details -> Refund info -> Refund Total Amount

在退款完成之前，此处显示的“Refund Total Amount”为预估的退款金额。

在退款完成之后，即状态为“Refunded”时，此处显示的“Refund Total Amount”为实际的退款金额。

2、批量查询

查询路径： ATRIP -> Bookings -> Cancel & Refund

操作说明：

1） 点击 “Download Template” 下载批量查询的Excel模板

2）将需要查询退款状态的订单号填入Excel模板中。

3）过'Batch Search'上传已经填写好的Excel文件

4） Excel文件上传完毕后，您便可在当前页面查询到这些订单对应的退款金额。

如果有查询失败的记录，您可以在此处查看详细信息。