如何查询退款状态？

Atlas提供了两种查询退款状态的方法：逐个查询和批量查询。

1、逐个查询

查询路径: ATRIP -> Bookings -> My Bookings -> Booking Details -> Refund info

退款状态会实时更新，您可以在此页面上查看最新进展。

2、批量查询

查询路径： ATRIP -> Bookings -> Cancel & Refund

操作说明：

1）点击 “Download Template” 下载批量查询的Excel模板

2）将需要查询退款状态的订单号填入Excel模板中。

3）通过'Batch Search'上传已经填写好的Excel文件

4） Excel文件上传完毕后，您便可在当前页面查询到这些订单对应的退票/退款状态。

如果有查询失败的记录，您可以在此处查看详细信息。