订单重建

什么是订单重建?

由于各种原因,在预订机票或付款时,订单可能会失败。即使付款的30分钟窗口已过期,订单也可以重新生成。当这种情况发生时,客户必须从头开始创建预订的流程。订单重生功能重新生成相同的订单,具有相同的细节,只需要完成付款。这可以节省客户的时间,运营团队可以快速使用新的订单号发出机票。

是否有订单重新生成的时间限制?

在创建原始订单后的24小时内可以重新生成订单。

在ATRIP上重建订单的流程是什么?

访问 ATRIP -> My Bookings -> Booking Details,然后点击"Regenerate" button.

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弹出窗口将显示新的订单号。单击“View New Order”。

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新订单将显示出来。订票保留时间将显示您付款的剩余时间。单击“Pay”按钮进行付款。

要进行支付,请在下面的页面上单击“Pay”按钮:

订票金额将从存款中扣除,并且预订将成功生成。

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