舆途科技（Atlas）废票 API 正式上线

2026年6月12日

对于机票代理而言，废票（VOID）一直是一项对时间高度敏感的售后操作。

每一家航空公司都有严格的废票时间窗口：有的要求出票后 24 小时内完成，有的甚至只允许在出票当天操作。一旦错过截止时间，原本可以直接作废的机票可能需要进入复杂的退票流程，不仅增加运营成本，也影响最终客户体验。

舆途科技（Atlas）废票服务现已通过 API 正式上线，扩展的售后服务能力。

机票代理现可通过 API 7×24 小时自动提交、管理和追踪废票请求，减少人工操作，避免错过航司废票窗口。

针对廉航售后场景对时效性和自动化运营的诉求，废票 API 可帮助机票代理降低运营成本、提升客户体验，并更高效地管理预订后服务。

📌 废票 API 默认开放给所有舆途科技（Atlas） 客户，无需额外申请开通权限，仅需完成 API 对接即可使用。

废票 API 将为您的业务带来什么价值？

一、7×24 小时自动提交废票请求

系统自动识别并提交符合条件的废票请求，无论白天、夜晚还是节假日，均可持续运行。

无需人工登录航空公司系统，无需发送邮件，也无需依赖运营人员手动处理，让废票真正实现自动化。

二、更快获得处理结果，避免错过最佳处理时机

过去，人工废票通常需要平均约 4 小时完成处理。

通过废票 API，您可以在 5 分钟内收到处理成功或失败的反馈。即使无法完成废票，也能够第一时间获得通知，及时采取其他售后措施，最大程度降低损失。

三、全流程可追踪

通过 API 响应、系统通知和运营报告追踪每一笔废票请求。从提交到结果确认，全程状态透明可见。

四、降低运营成本，让团队专注更高价值工作

自动化意味着更少的人工接触点、更低的操作成本和更高的处理效率。

您的运营团队可以从重复性的废票操作中解放出来，将更多精力投入客户服务、异常订单处理以及业务增长。

五、更快速、更流畅的客户体验

当客户需要取消订单时，等待越短，体验越好。

通过自动化废票能力，客户可以更快获得处理结果，减少等待和不确定性，提升整体服务体验。

六、内置安全缓冲机制，进一步提升废票成功率

考虑到网络波动、系统延迟以及临近截止时间操作等风险，我们在部分航司废票规则基础上设置了安全缓冲时间，提前保护您的订单。

例如：

• 航司允许出票后 24 小时内废票 → 我们将内部截止时间设置为出票后 23 小时

• 航司仅允许出票当天废票 → 我们 将内部截止时间设置为当天 23:30 前

已支持废票服务的航司（持续增加）

覆盖 23 家航司（较初期增加 3 家），分属四大区域：

区域	航司
美洲	AS, DM, F9, G4, PB, SY, TS, Y4
欧洲	A3, D8, EI, DY, N0, OA, VF, Z0
日本	ZG（仅限美国航线）
韩国	7C, BX, LJ, RS, TW, ZE

新增： TS、Y4、 EI、VF

停止支持：IJ

商业模式与限时优惠

自 2026年6月25日起提交的所有废票请求，均适用舆途科技（Atlas）废票服务费。

废票服务费标准：7元 / PNR / 废票请求（或等值 1 美元）

为帮助更多合作伙伴快速完成接入，我们推出限时优惠。

凡于 2026年9月30日前完成废票 API 接入的合作伙伴，即可享受首月废票服务费全免。

📌 废票服务费按月统一结算。具体费率、展示及结算方式以签约协议为准。欢迎联系客户经理了解详情。

服务说明：

• 废票请求以 PNR 级别处理，不支持按乘客或按航段拆分

• 除非另有说明，所有费用均不含税

• 仅当航司成功处理并批准废票请求后，方收取舆途科技（Atlas）废票服务费

准备开通废票 API？

欢迎查看 API 文档，或联系您的客户经理了解优惠政策及接入流程。立即开通，首月服务费全免。

现有 ATRIP 废票流程不受影响，可继续正常使用。自 2026年6月25日起，通过 ATRIP 提交的废票请求亦将收取废票服务费。如何通过 ATRIP 提交废票申请 →

阅读废票服务条款，了解舆途科技（Atlas）与航司的各自权责。

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常问问题

废票是否一定成功？

不一定。是否符合废票条件以及最终是否批准，由对应航司决定。舆途科技（Atlas）负责自动提交请求、追踪状态并及时通知最终结果。

什么时候会收取废票服务费？

仅当航司成功批准并完成废票请求后，才会收取废票服务费。如失败，则不会收取任何服务费。服务费按月度结算。

PNR分离的订单能废吗？

暂时不能。后续如支持范围有调整，我们将及时同步通知。

废票可否退税？

不含税。（即废票退款金额不包含税费部分

如何查询订单是否还能废票？

请调用 voidQuotation.do，通过 orderNo 获取该订单最新废票条件、窗口期、报价及 voidOfferId。是否可废票以接口返回结果为准。

除了调用 voidQuotation.do 之外，有没有更简单或更直观的方法来查询废票条件？

目前 voidQuotation.do 是最准确的方法。

它是订单维度的实时判断接口，能直接返回该订单当前时刻的真实可废票状态（isVoidable）和对应的报价ID（voidOfferId），避免了因缓存或静态规则导致的信息滞后或偏差。