产品概览

Atlas 的定位、价值主张与核心能力矩阵。

Atlas 是新一代机票分销技术平台。

它面向 Travel Seller，提供从搜索到售后的完整业务能力。

核心价值

• 全球覆盖：连接全球 140+ 航空公司。

• 全流程能力：覆盖搜索、验价、下单、支付、出票和售后。

• AI 支持：提供 GitBook MCP、EVA 和标准化集成资源。

• 决策透明：履约能力、支付表现和售后进度可视化。

关键指标

• 140+ 航空公司覆盖

• ≥90% 订单 5 分钟内出票

• ≥98% 订单 1 小时内出票

• 所有退票申请 4 小时内完成受理并提交航司

核心产品矩阵

开发与集成

• GitBook MCP 智能辅助开发

• 集成辅助 Skill

• 沙箱与生产环境

预订流程 API

• 航班搜索

• 票价验证

• 订单创建与支付

• 附加服务

履约与售后

• 24/7 自动出票

• 退款与废票

• 改期与订单维护

• 邮件服务与外部 PNR 接入

数据与服务

• 履约能力可视化

• 支付方式保障对比

• EVA 智能客服

• 工单系统与 HB 机器人

谁适合使用 Atlas

需要快速上线的团队

适合希望尽快完成搜索、预订和出票闭环的团队。

需要 LCC 覆盖的团队

适合重点经营低成本航司和跨区域航线的业务。

需要售后标准化的团队

适合希望把退款、废票、改期和邮件服务集中管理的团队。

Atlas 适合什么场景

• 快速上线机票搜索与预订能力

• 扩展 LCC 航司覆盖

• 提升出票成功率与售后效率

• 用统一平台管理订单、支付和履约

需要提前了解的边界

• 搜索结果不是最终成交结果

• 下单前必须完成验价

• Webhook 为尽最大努力送达

• 航变请以航司发送到预订邮箱的邮件为准

继续阅读下方模块页，查看每项能力的使用方式和边界。