# 如何批量提交退款申请？

如果您或乘客已自行向航空公司提交了退票申请并获得确认，涉及多笔订单时，可通过ATRIP的批量提交退款申请功能。Atlas将在收到航司退款后自动为您处理退款。

**提交路径：**ATRIP -> 订单中心 -> 退票单 -> 批量提交退款申请

<figure><img src="/files/CxCoAteK4xMzVO6eNhu0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**操作说明：**

1. 点击“批量提交退款申请”按钮，进入批量提交页面，下载批量提交的Excel模板

![](/files/OufnZs8BPMJzeiJSm1uz)

2. 将需要批量提交退款的订单号、退票类型和自行完成履约的日期填入Excel模板中

*<mark style="color:blue;">注：请按表格示例格式填写相关内容，填写后请删除示例部分</mark>*

![](/files/6ccWcqfGhki64V9o8kzv)

3. 通过“选择文件”入口上传已经填写好的Excel本地文件

*<mark style="color:blue;">注：每次仅可导入一个文件，且单文件数据量不超过1000条</mark>*

![](/files/8p8gpBycHH96hd5vHfw8)

4. 文件上传后，可在页面下方的「导入记录」中查看上传状态。若导入失败，请下载失败报告并参照错误提示调整后重新导入。

![](/files/CEVgKkS1V9juubkPDEK2)

5. 批量提交退款操作成功后，可&#x5728;**「退票单」**&#x6A21;块查看退款处理进度。 Atlas将在收到航空公司退款后，自动退还给您。

![](/files/8L4KS6xUBuFnCClbWbQo)

6. 如果您对退款进度有疑问，可以通过每个退票单的「确认退款进度」入口，上传航司确认退款的凭证，然后联系Atlas协助查询该笔交易的退款情况。

*<mark style="color:blue;">注：凭证上传成功后，退票单号左上角将会展示「有凭证」的标识，点击操作中的</mark><mark style="color:blue;">**「查看详情」**</mark><mark style="color:blue;">按钮便可查看凭证内容。</mark>*

![](/files/TXurFfvdWcPwBels39i1)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://resources.atriptech.com/bang-zhu-zhong-xin/re-men-fen-lei/shou-hou-piao-wu/tui-piao/ru-he-pi-liang-ti-jiao-tui-kuan-shen-qing.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.