对于在Atlas受理范围内的航空公司,您可以提交工单并说明改期需求。Atlas将安排工作人员为您专项处理。
申请路径:ATRIP -> 订单中心 -> 我的订单 -> 订单详情 -> Eva -> 票务咨询 -> 改期 -> 自愿/非自愿改期
注:若订单中的航司不在Atlas受理范围内,在您点击了“改期”相关菜单后,Eva将会告知您自助改期的方式。
在提交改期申请时,请提供以下信息:
改期类型(自愿/非自愿)
乘客姓名
新行程
注意:
若您选择自愿改期,烦请同步提供最高可接受付款金额(含航司改期罚金及新旧航班差价)。
改期申请提交后将无法撤回,请谨慎操作。
自愿改期一般处理时效为4小时(限Atlas工作时间内),非自愿改期则以航司实际回复时间为准。
若涉及的航空公司不在 Atlas 服务受理范围内,建议您直接联系该航空公司办理改期相关事宜。
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