对于在Atlas受理范围内的航空公司,您可以提交工单并说明具体更改需求。Atlas将安排工作人员为您专项处理。
申请路径: ATRIP -> 订单中心 -> 我的订单 -> 订单详情 -> Eva -> 票务咨询 -> 改乘客信息
注:若订单中的航司不在Atlas的受理范围内,在您点击了“改乘客信息”的相关菜单后,Eva将会告知您自助履约的方式。
在提交改乘客信息申请时,请提供以下信息:
-更改事项:改姓名/护照信息/性别/生日/国籍……
-乘客姓名:
-正确信息:
注意:
改乘客信息的一般响应时效为4小时(限Atlas工作时间内)。
强烈建议您提供护照照片以确保信息准确。如无法提供,我们将以您最终确认的文字信息为准提交航司。由此产生的任何错误及后续风险(如无法登机等)需由您自行承担。
更改申请提交后将无法撤回,请谨慎操作。
若涉及的航空公司不在 Atlas 服务受理范围内,建议您直接联系该航空公司办理改乘客信息相关事宜。
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