功能和内容相关

问题1：所有航空公司和航线全年都可以使用吗？

答案：我们在ATRIP（link ）中有一份“航空公司名单”，提供了Atlas支持的航空公司的信息。我们正在不断向平台上添加更多的航线和航空公司。由于一些限制，可能并非所有航线都可以使用。订票窗口的时间可能在30天至365天之间变化。我们的目标是全年提供所有航线。

问题2：Atlas提供行李、餐食、座位（包括座位图）、优先登机和行李舱吗？

答案：目前，Atlas在订票流程中提供两种类型的附加服务：行李和座位。

• 行李：信息在搜索和验证响应中都可获得

• 座位：提供专门的功能来提供座位图和座位可用性，只能在验证呼叫之后访问

问题3：Atlas支持bundle fare/fare family吗？

答案：是的，我们支持bundle fare/fare family，在“Search API”接口中可以提供同一航班的不同运价产品。

问题4：Atlas支持BYOA吗？

答案：是的，我们支持BYOA。请联系您的客户经理以获取更多信息。

问题5：Atlas拥有哪些特定承运商？

答案：您可以在ATRIP (link) 的“航空公司名单”模块找到Atlas支持的航空公司完整列表。

问题6：Atlas是否支持客户针对每个 LCC 设置凭证？

答案：目前，我们不提供为每个廉价航空（LCC）公司设置客户自己的凭证的选项；但是，我们有能力进行配置。如果您有相关需求，请告诉我们，我们可以检查其可行性。

问题7：Atlas支持促销代码吗？

答案：目前，我们不支持促销代码。

问题8：为什么航空公司经常被禁用/启用？

答案：Atlas通过各种方法与100多家航空公司进行集成。然而，许多这些航空公司的技术系统容易不稳定，经常出现数据异常或网络超时。为了应对这一挑战，Atlas采用Athena，这是一个全天候监测航空公司连接性能的数字系统。

当Athena检测到系统不稳定或高失败率时，它会暂时断开受影响的航空公司的集成，直到系统稳定，然后自动重新连接。

如果这些自动断开引起任何不便，请分享您的具体情况，以获得更贴心的解决方案。

问题9：Atlas支持多币种吗？

答案：是的。我们支持多币种交易，目前支持的货币包括美元，英镑，欧元，人民币和新加坡元。

问题10：Atlas是否为所有航空公司提供真实的往返行程？

答案：是的。Atlas默认为所有航空公司提供真实的往返行程；如果需要，我们也可以进行配置以提供单程+单程票价。

问题11：客户能通过API下载航线吗？

答案：我们目前没有这个功能。不过，您可以通过Atrip Flight Deck以Excel文件的形式下载航线。

问题12：有一定的价格差异限制吗？

答案：Atlas有一个后台配置，来控制价格变动的限制。如果您需要一个特定的阈值，请与您的客户经理讨论。

问题13：航空公司PNR是否对所有乘客的预订都是相同的？

答案：是的，默认情况下，航空公司PNR对所有乘客预订都是相同的。

问题14：如果一张信用卡在支付时被拒绝，我们想使用另一张卡并重复支付，应该采取哪些步骤？

答案：如果您的信用卡在支付过程中被航空公司拒绝，Atlas将取消订单。然后，您可以使用“regenerateOrder”（重新生成订单）功能创建一个新订单，并使用新的信用卡支付，或者选择Atlas预付款方式支付。

问题15：在预订中添加行李时，Atlas有适用的一般规则吗？

答案：Atlas没有适用的一般规则。我们为往返航班提供完整的行李信息。如果您有具体的情景，请分享以便更好地解释。

问题16：Atlas的内容是从哪里获取的？

答案：我们直接与航空公司连接并获取内容。我们不使用任何第三方供应商。

问题17：我在哪里能找到带有集成类型的Atlas航空公司列表？

答案：请参阅ATRIP (link) 中的“航空公司列表”。联系您的客户经理获取更多详情。

问题18：Atlas是否承诺实施客户提出的新廉价航空公司集成？

答案：是的。请向您的客户经理提供详细信息和每日航段量，经审核后将分享可行性和时间表。