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合作伙伴常见问题

一份简短的合作伙伴预读材料,涵盖流程选择、定价、支付、出票和发布准备等主要问题。

💬 需要帮助? 如果遇到问题,请在帮助中心咨询 Eva,快速获取诊断建议。

咨询 Eva

在首次集成通话前,将本页面作为简短的预读材料使用。

它适用于业务、产品和技术利益相关者共同阅读。

1. 应使用哪种预订流程?

当 Atlas 是您的主要搜索来源时,使用 search.do

当您已经知道行程或需要独立的实时价格检查时,使用 getOffers.do

标准流程是:

  1. search.do

  2. verify.do

  3. order.do

  4. pay.do

  5. queryOrderDetails.do

请参阅预订概述

2. 为什么搜索价格和预订价格可能不同?

搜索可能使用缓存数据。

验证或 Get Offer 在预订前检查实时票价和可用性。

使用最新的已验证或报价价格作为真相来源。

3. 如何保护价格完整性?

将刷新点保持在接近预订的时间。

避免在价格检查和订单创建之间长时间延迟。

将价格刷新视为必需的业务规则,而不仅仅是技术细节。

4. Atlas 是否支持票价家族、行李和座位?

是的,但支持取决于航司和流程。

票价家族可以在搜索中返回。

行李和座位查询应保持可选,除非它们对转化率是必需的。

请参阅座位行李

5. 哪些支付模式可用?

主要选项是:

  • Deposit(存款)

  • VCC pass-through(VCC 直通)

Atlas 不发行 VCC 卡。

使用 VCC 直通时,您提供卡详情。

请参阅支付

6. 出票是同步的吗?

不总是。

支付和最终出票可能在不同时间完成。

您的系统应在支付后轮询订单状态,直到最终状态确认。

7. pnrCode 是航司 PNR 吗?

不是。

pnrCode 是 Atlas 预订参考号。

航司 PNR 在出票后出现,应从订单查询中读取。

8. Webhook 足够用于状态跟踪吗?

不够。

Webhook 送达是尽力而为的。

将 webhook 作为有用的信号,而不是唯一的真相来源。

您的最终对账路径仍应包括订单查询,并在需要时与航司沟通。

9. 退款和改签如何处理?

退款行为取决于支付模式。

VCC 退款通常返回到原始卡。

Deposit 退款在 Atlas 收到航司资金后记入余额。

预订变更通常通过 ATRIP 服务请求处理,而不是通用的自助 API 流程。

请参阅预订后

10. UAT 和上线前应准备什么?

UAT 前:

  • 沙箱集成端到端稳定

  • 主要预订流程正常工作

  • 标识符和身份验证处理正确

  • 如果需要,webhook 处理已就绪

上线前:

  • UAT 已批准

  • 生产凭证已生成

  • IP 白名单已就绪

  • 端点已正确切换

  • 首批实时订单可以密切监控

请参阅:

如果只先对齐 5 件事

从这些开始:

  • 选择的预订流程

  • 价格刷新规则

  • 支付模式

  • 轮询和最终状态规则

  • 预订后归属

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