合作伙伴常见问题

一份简短的合作伙伴预读材料，涵盖流程选择、定价、支付、出票和发布准备等主要问题。

💬 需要帮助？ 如果遇到问题，请在帮助中心咨询 Eva，快速获取诊断建议。

咨询 Eva

在首次集成通话前，将本页面作为简短的预读材料使用。

它适用于业务、产品和技术利益相关者共同阅读。

1. 应使用哪种预订流程？

当 Atlas 是您的主要搜索来源时，使用 search.do。

当您已经知道行程或需要独立的实时价格检查时，使用 getOffers.do。

标准流程是：

search.do
verify.do
order.do
pay.do
queryOrderDetails.do

请参阅预订概述。

2. 为什么搜索价格和预订价格可能不同？

搜索可能使用缓存数据。

验证或 Get Offer 在预订前检查实时票价和可用性。

使用最新的已验证或报价价格作为真相来源。

3. 如何保护价格完整性？

将刷新点保持在接近预订的时间。

避免在价格检查和订单创建之间长时间延迟。

将价格刷新视为必需的业务规则，而不仅仅是技术细节。

4. Atlas 是否支持票价家族、行李和座位？

是的，但支持取决于航司和流程。

票价家族可以在搜索中返回。

行李和座位查询应保持可选，除非它们对转化率是必需的。

请参阅座位和行李。

5. 哪些支付模式可用？

主要选项是：

Deposit（存款）
VCC pass-through（VCC 直通）

Atlas 不发行 VCC 卡。

使用 VCC 直通时，您提供卡详情。

请参阅支付。

6. 出票是同步的吗？

不总是。

支付和最终出票可能在不同时间完成。

您的系统应在支付后轮询订单状态，直到最终状态确认。

7. `pnrCode` 是航司 PNR 吗？

不是。

pnrCode 是 Atlas 预订参考号。

航司 PNR 在出票后出现，应从订单查询中读取。

8. Webhook 足够用于状态跟踪吗？

不够。

Webhook 送达是尽力而为的。

将 webhook 作为有用的信号，而不是唯一的真相来源。

您的最终对账路径仍应包括订单查询，并在需要时与航司沟通。

9. 退款和改签如何处理？

退款行为取决于支付模式。

VCC 退款通常返回到原始卡。

Deposit 退款在 Atlas 收到航司资金后记入余额。

预订变更通常通过 ATRIP 服务请求处理，而不是通用的自助 API 流程。

请参阅预订后。

10. UAT 和上线前应准备什么？

UAT 前：

沙箱集成端到端稳定
主要预订流程正常工作
标识符和身份验证处理正确
如果需要，webhook 处理已就绪

上线前：

UAT 已批准
生产凭证已生成
IP 白名单已就绪
端点已正确切换
首批实时订单可以密切监控

请参阅：

如果只先对齐 5 件事

从这些开始：

选择的预订流程
价格刷新规则
支付模式
轮询和最终状态规则
预订后归属