订单与出票
常见的 Atlas API 订单和出票问题，涉及保留时间、联系邮箱、轮询、拆分订单和附加服务。
Last updated
Was this helpful?
常见的 Atlas API 订单和出票问题，涉及保留时间、联系邮箱、轮询、拆分订单和附加服务。
💬 需要帮助？ 如果遇到问题，请在帮助中心咨询 Eva，快速获取诊断建议。
使用本页面了解订单保留、联系邮箱、拆分订单和附加服务映射问题。
当你需要以下内容时，从这里开始：
了解 order.do 之后会发生什么
确认如何处理 pay.do 和出票轮询
决定如何处理航空公司 PNR、拆分订单或附加服务
order.do 是否保留库存和价格？是的。
Atlas 在订单创建后保留库存和价格 30 分钟。
如果在该窗口内未完成支付，保留将过期。
此 30 分钟规则适用于标准预订。
从 getOfferPrice.do 创建的订单使用 5 分钟的执行窗口。
order.do 是否保留库存？是的。 Atlas 在订单创建后保留库存和价格 30 分钟。
如果在该窗口内未完成支付，保留将过期。
对于从 getOfferPrice.do 创建的执行流程订单，操作窗口为 5 分钟。
不。 Atlas 在保留期后自动释放。
您可以使用以下任一：
旅客邮箱
您的代理邮箱
Atlas 生成的邮箱
一些航空公司会阻止来自同一邮箱地址的重复预订。
为降低该风险，使用 useAtlasMailForContact。
useAtlasMailForContact 有什么作用？true：Atlas 生成唯一的预订邮箱并将其发送给航空公司
false：Atlas 使用您在 order.do 中发送的邮箱
当使用 Atlas 生成的邮箱时，航空公司的回复可能出现在 ATRIP 邮箱记录中。 交付是尽力而为的，不保证。
如果您自己的邮箱被航空公司阻止，Atlas 可能取消预订并返回错误 321。
pay.do 之后是否需要轮询？是的。
支付和出票并不总是在同一时刻。
使用 queryOrderDetails.do 直到订单达到最终的出票状态。
pay.do 之后是否需要轮询？是的。 支付和出票并不总是在同一时刻。
使用 queryOrderDetails.do 直到订单达到最终的出票状态。
Webhook 可能有帮助，但不应该是您唯一的确认路径。
pnrCode 是航空公司 PNR 吗？不。
pnrCode 是 Atlas 预订参考号。
航空公司 PNR 在航空公司生成后稍后通过订单查询返回。
当行程可能拆分为单独的单程订单时，使用 allowGenerateMultipleOrders: true。
分别读取每个返回的 orderNo，并分别为每个受支持的订单支付。
它们在出票完成后出现。
从订单查询中的 paxTicketInfos.airlinePNRs 和 ticketNos 读取。
不要盲目重试支付。 首先查询订单状态。
等待最终的 orderStatus 和 ticketStatus，或如果配置了 webhook 事件则进行对账。
Atlas 支持支持 Atlas API 座位功能的航空公司的座位选择。
Atlas 支持 Atlas 发行的订单以及在预订流程中随机票购买的座位选择。
Atlas 不支持非 Atlas 发行的订单或出票后的座位选择。
请参阅座位了解当前支持范围。
可以，但预订可能拆分为两个单独的订单。
使用：
allowGenerateMultipleOrders: true
如果 Atlas 无法将行程作为一次往返出票，它可能返回两个逗号分隔的 orderNo 值。
使用 allowGenerateMultipleOrders: true 创建订单
分别读取每个返回的订单
为每个订单分别调用支付
在支付前检查每个返回订单的支付支持。
每个实际飞行的航段必须有自己的 segmentIndex 条目。
如果验证返回两个航段，当产品适用于两个航段时，订单请求也必须包含两个附加服务条目。
在实际飞行航段级别映射附加服务。
如果一个产品适用于两个航段，为每个 segmentIndex 发送一个条目。
如果一个行李产品适用于两段旅程，发送：
Last updated
Was this helpful?
Was this helpful?
"ancillaries": [
{
"productCode": "SCI_BAG_1PC_20KG",
"segmentIndex": "1"
},
{
"productCode": "SCI_BAG_1PC_20KG",
"segmentIndex": "2"
}
]