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入门指南

常见的 Atlas API 接入问题,涉及访问权限、沙箱测试、定价、性能、航空公司覆盖范围和升级。

💬 需要帮助? 如果遇到问题,请在帮助中心咨询 Eva,快速获取诊断建议。

咨询 Eva

使用本页面了解商业、接入、性能和支持基础知识。

当你需要以下内容时,从这里开始:

  • 确认如何获取沙箱访问权限

  • 在开发前了解 Atlas 支持什么

  • 查找有关定价、性能和升级的基本指南

常见问题

如何开始使用 Atlas API?

首先确认商业适配性、NDA 步骤和沙箱访问权限。

然后生成沙箱凭证,运行首次测试,并仅在端到端流程稳定后进入 UAT。

我们可以通过 Atlas 销售哪些航空公司的机票?

Atlas 连接 150 多家航空公司。 您可以在航空公司列表和 ATRIP 中查看当前列表。

签约前可以测试吗?

是的。

提交入门表单

Atlas 将审核您的公司,完成 NDA 步骤,然后发放测试凭证。

签约前可以测试吗?

是的。提交入门表单。 Atlas 将审核您的公司,完成 NDA 步骤,然后发放测试凭证。

在哪里获取沙箱凭证?

在 ATRIP 的 Profile -> My Profile -> Company Information 下生成。

在每个沙箱调用中使用 x-atlas-client-idx-atlas-client-secret

在哪里获取沙箱凭证?

在 ATRIP 的 Profile -> My Profile -> Company Information 下生成。 在每个沙箱调用中使用 x-atlas-client-idx-atlas-client-secret

是否有用于首次测试的 Postman 集合?

是的。

使用快速入门中的 Postman 集合。

当您准备进行正式验证时,稍后使用 UAT 指南。

是否有用于首次测试的 Postman 集合?

是的。 使用快速入门中的 Postman 集合。

当您准备进行正式验证时,使用 UAT 指南。

如何开始 UAT?

仅在沙箱流程端到端稳定后开始 UAT。

在 ATRIP 中打开 UAT Testing,选择所需的功能范围,并至少完成航班预订

然后点击 Confirm and Continue,填写案例订单详情,使用 Submit Verification 进行自动验证。

如何开始 UAT?

仅在沙箱流程端到端稳定后开始 UAT。 在 ATRIP 中打开 UAT Testing,选择所需的功能范围,并至少完成航班预订

然后点击 Confirm and Continue,填写案例订单详情,使用 Submit Verification 进行自动验证。

航空公司的功能总是相同的吗?

不。功能取决于每家航空公司支持的内容。 Atlas 按航空公司和流程公开支持的功能。

Atlas 如何定价?

定价取决于市场、货币和商业条款。 使用联系表单获取当地定价详情。

我们应该预期什么样的性能?

典型响应时间因 API 和航空公司条件而异。

将下面的超时和响应时间指南作为运营预期,而非每个请求的硬性保证。

Atlas 是否支持促销票价或促销代码?

支持一般的促销票价。 促销代码支持正在规划中,但尚未普遍可用。

L2B 比率是什么?

查看率与预订率在您的商业协议中定义。

Atlas 是否使用缓存?

是的。Atlas 为搜索流量使用共享缓存池。 也可以支持客户特定缓存。

API 失败时应该怎么做?

使用支持渠道获取即时帮助。 Atlas 还计划提供一个用于预订、出票和预订后操作的回退门户。

Atlas 是否提供票价保证?

是的,在存款模式下完成支付后。 出票通常在 10 分钟内完成。 极少数情况下可能需要长达 1 小时。

票价保证适用于 VCC 直通支付。

标准的超时限制是多少?

  • search.do:不固定

  • realTimeSearch.do120s

  • verify.do15s

  • order.do:正常预订 15s,实时预订 120s

  • pay.do:不固定

典型的响应时间是多少?

  • search.do:98% 的响应在 500ms 以下

  • verify.do:95% 的响应约 8s

  • order.do:95% 的响应约 14s

  • pay.do:95% 的响应约 2s

如何升级未解决的问题?

通过 customerfeedback@atlaslovestravel.com 升级未解决的服务问题。

Atlas 可能首先要求您在 ATRIP 中打开或引用一个服务请求。

如何升级未解决的问题?

升级可以发送至 customerfeedback@atlaslovestravel.com

用于与以下相关的未解决服务问题:

  • 机票订单

  • 预订后操作

  • 退款

Atlas 可能首先要求您在 ATRIP 中打开或引用一个服务请求。

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