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财务

关于充值时间、转账方式、费用和记入规则的常见财务问题。

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咨询 Eva

使用本页面解决余额充值和转账时间问题。

充值流程是什么?

  1. 将资金汇至 Atlas 银行账户。

  2. 在 ATRIP 中提交充值。

  3. Atlas 确认收到银行款项。

  4. Atlas 更新您的 ATRIP 余额。

余额通常在收到资金后 24 小时内更新。

充值入账需要多长时间?

银行转账时间和余额更新是不同的步骤。

  • 转账到达通常需要 1-3 个工作日。

  • 资金到达后,Atlas 通常在 24 小时内入账。

我们的银行说转账已到账。为什么余额还没有更新?

Atlas 在确认资金到达收款银行账户后才会更新余额。 该确认可能滞后于发送方的银行状态。

应使用哪种转账方式?

  • 本地转账:Express(快速)Fast Payment(快速支付)

  • 跨境转账:SWIFTT/T

如果资金在周五到账,何时会记入?

如果银行在截止时间前完成转账清算,可以在当天记入。 否则,可能会在下一个银行工作日记入,例如周一。

在哪里查看银行假日?

使用当地银行假日日历进行规划:

应在 ATRIP 中输入哪个金额?

输入 Atlas 实际收到的金额。 充值基于净收到金额,而不是总发送金额。

可以用任何货币充值吗?

不可以。 使用合同中约定的结算货币。 通常是 USDEURCNY

Atlas 会在非工作时间对收到的资金进行入账吗?

会的,在银行收到资金后。 通常在收到后 8 到 24 小时内入账。

可以在 ATRIP 中删除转账记录或转账凭证吗?

不可以。 如果记录是错误提交的,请联系您的客户经理寻求帮助。

Atlas 可以仅凭转账凭证入账吗?

不可以。 Atlas 仅在资金到达银行账户后才会更新余额。

银行手续费应由发送方承担吗?

是的。 使用 borne by sender(发送方承担),以便 Atlas 收到完整的充值金额。

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