> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://resources.atriptech.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://resources.atriptech.com/api-wen-dang/support-and-reference/troubleshooting-and-support/errors-handing/307-vs-327-vs-410.md). # 307 vs 327 vs 410 {% hint style="info" %} 💬 **需要帮助？** 如果遇到问题，请在帮助中心咨询 Eva，快速获取诊断建议。 咨询 Eva {% endhint %} 当 `order.do` 因预订数据可能不完整、无效或格式错误而失败时，使用本页面。 ### 简要回答 `307` 表示一个或多个预订请求字段无效。 `327` 表示乘客信息不满足预订要求。 `410` 表示联系电话格式无效。 三者都是输入问题。 都不应触发盲目重试。 ### 常见问题 #### `307` 通常意味着什么？ 意味着 Atlas 发现了一个无效的订单字段。 检查响应中的 `msg` 获取确切的字段。 #### `327` 通常意味着什么？ 意味着必需的乘客或证件数据缺失，或不符合当前预订要求。 重新检查 `verify.do` 中的 `bookingRequirement`。 #### `410` 通常意味着什么？ 意味着联系电话格式错误。 修复格式并重新提交。 ### 核心区别 #### `307` — 非法预订请求参数 **通常含义** 一个或多个请求字段无效。 这可能包括乘客字段、证件字段或附加服务映射。 **典型示例** * 无效的乘客姓名 * 错误的生日格式 * 错误的性别值 * 无效的证件到期日期格式 * 不一致的行李映射 **下一步操作** 读取返回的 `msg`。 修复确切的字段并重新提交。 #### `327` — 乘客信息不符合要求 **通常含义** 请求不满足当前的 `bookingRequirement`。 必需的乘客或证件字段缺失、不完整或不可接受。 **典型示例** * 缺少证件数据 * 需要时缺少国籍或居住地数据 * 乘客详情与航空公司要求的字段集不匹配 **下一步操作** 从最新的验证响应重新读取 `bookingRequirement`。 然后根据该要求重建乘客数据。 #### `410` — 无效的联系电话格式 **通常含义** 联系电话格式错误。 **预期模式** 使用 `XXXX-XXXXXXXX`。 示例： * `0001-87291810` * `0086-13928109091` **下一步操作** 更正电话格式并重新提交。 ### 快速决策规则 在生产中使用此规则： * `307` — 检查确切无效字段 * `327` — 重新检查 `bookingRequirement` * `410` — 仅修复电话格式 ### 首先检查什么 当这些错误出现时，检查： * 最新的 `bookingRequirement` * 乘客姓名、出生日期、性别和证件字段 * 联系电话格式 * 请求是否基于过时的验证数据构建 ### 常见错误 #### 将 `327` 视为通用格式问题 不要这样做。 这通常意味着请求不满足航空公司特定的必填字段集。 #### 将 `410` 视为乘客数据问题 不要这样做。 这是一个联系格式问题。 #### 在未读取 `msg` 的情况下重试 `307` 不要这样做。 返回的字段提示是修复问题的最快路径。 ### 最佳实践 从最新的验证响应构建 `order.do`。 使用 `bookingRequirement` 作为所需乘客和证件字段的真实来源。 在发送请求前规范化联系电话格式。 ### 相关页面 * [验证 vs 下单](/api-wen-dang/product-guides/booking/booking-overview/booking-decisions/verify-vs-order.md) * [验证](/api-wen-dang/product-guides/booking/booking-step-guides/verify.md) * [创建订单](/api-wen-dang/product-guides/booking/booking-step-guides/create-order.md) * [错误代码](/api-wen-dang/support-and-reference/troubleshooting-and-support/errors-handing.md) * [验证、订单与出票错误](/api-wen-dang/support-and-reference/troubleshooting-and-support/errors-handing/verify-order-and-ticketing-errors.md)