预订后操作

Atlas API 预订后流程概览，涵盖退款、作废、附加服务、订单维护和 PNR 认领工作流。

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在预订流程完成后使用此部分。

当您需要以下内容时从这里开始：

• 选择合适的预订后工作流

• 判断是退款、作废、附加服务、维护还是 PNR 问题

• 安排出票后的运营跟进

常见问题

预订流程完成后应该使用什么？

使用此部分处理退款、作废、出票后附加服务、订单维护和 PNR 认领工作流。

先检查当前订单状态，然后再执行预订后操作。

应该选择哪个预订后路径？

使用退款进行退款报价、提交和状态跟踪。

当订单仍在航司作废窗口内时，使用作废，并遵循专门的作废流程。

使用出票后附加服务处理出票后的行李操作。

当预订需要运营跟进或干预时，使用订单维护和PNR 认领与提取。

此部分中的页面

• 订单维护

• 退款

• 作废

• 出票后附加服务

• PNR 认领与提取

建议检查顺序

1. 确认最新的预订状态。

2. 判断是退款、作废、附加服务、维护还是 PNR 相关问题。

3. 使用对应的工作流页面。

4. 根据需要与 webhook、订单查询或运营跟进进行核对。

此部分涵盖的内容

• 出票后附加服务

• 退款请求与跟踪

• 作废请求与跟踪

• 订单维护与跟进操作

• PNR 提取与认领工作流

典型流程

1

检查订单状态

跟踪出票进度和订单变更。

2

处理预订后操作

添加附加服务或处理退款。

3

处理运营跟进

当预订需要干预时，使用订单维护和 PNR 工具。

按任务快速入口

退款处理

使用退款。

作废处理

使用作废。

出票后行李

使用出票后附加服务。

运营干预

使用订单维护。

PNR 认领或提取

使用PNR 认领与提取。

相关页面

• 出票后附加服务

• 退款

• 作废

• 订单维护

• PNR 认领与提取

• Webhook 概览

完整 API 参考

在此查看端点级详细信息：

预订后 API