重启点

选择在流程中何处重新开始。

💬 需要帮助？ 如果遇到问题，请在帮助中心咨询 Eva，快速获取诊断建议。

咨询 Eva

当预订流程中断且您需要知道必须重新运行的最早步骤时，使用此页面。

简要回答

当搜索阶段上下文丢失时，从 search.do 重新开始。

当搜索仍然可用但预订验证必须刷新时，从 verify.do 重新开始。

当您在获取报价流程中且报价上下文过期时，从 getOffers.do 重新开始。

常见问题

何时应从 `search.do` 重新开始？

当 routingIdentifier 过期或在验证或订单创建前库存发生变化时，从 search.do 重新开始。

何时应从 `verify.do` 重新开始？

当 sessionId 过期或预订延迟且您需要新鲜的预订上下文时，从 verify.do 重新开始。

何时应从 `getOffers.do` 重新开始？

当您使用获取报价流程且当前 OfferId 或价格上下文过期时，从 getOffers.do 重新开始。

按流程决策

标准搜索流程

使用此路径：

search.do
verify.do
order.do
pay.do

从最早的中断步骤重新开始。

获取报价流程

使用此路径：

getOffers.do
order.do
pay.do

当报价上下文过期时，从报价步骤重新开始。

在以下情况下从 `search.do` 重新开始

这些情况通常需要新的搜索：

202
206
207
210
302
搜索阶段的行程或库存发生变化

在继续前进前使用新的 routingIdentifier。

在以下情况下从 `verify.do` 重新开始

这些情况通常需要新的验证：

301
延迟预订但仍可用的搜索上下文
需要新鲜的 sessionId
需要最新的 bookingRequirement
订单创建前需要最新的附加服务上下文

使用刷新后的 sessionId 进行 order.do。

在以下情况下从 `getOffers.do` 重新开始

这些情况通常需要新的报价查询：

获取报价路径价格漂移
过期的 OfferId
获取报价流程中的延迟预订
与旧报价关联的附加服务上下文

在该流程中，使用刷新后的 OfferId 进行 order.do 和 seatAvailability.do。

`308` 和价格漂移处理

308 表示旧的预订价格上下文不再安全。

在标准搜索流程中，从 search.do 重新开始。

在获取报价流程中，从 getOffers.do 重新开始。

附加服务刷新规则

如果您从 verify.do 或 getOffers.do 重新开始，也要刷新行李和座位选择。

不要将旧的附加服务 productCode 值带入新的预订上下文。

快速决策规则

在生产中使用此规则：

过期的 routingIdentifier — 从 search.do 重新开始
过期的 sessionId — 从 verify.do 重新开始
获取报价流程中过期的 OfferId — 从 getOffers.do 重新开始
过期的附加服务上下文 — 从当前验证步骤重新开始，然后刷新附加服务

常见错误

在流程中过晚重新开始

不要这样做。

如果较早的标识符已过期，后续步骤的重试将持续失败。

针对 `301` 过早重新开始

默认情况下不要这样做。

如果搜索上下文仍然可用，从 verify.do 再次开始。

重启后保留旧的附加服务

不要这样做。

在新的验证或报价查询后刷新行李和座位上下文。

简要回答

常见问题

何时应从 search.do 重新开始？

何时应从 verify.do 重新开始？

何时应从 getOffers.do 重新开始？